Személyes tanácsadás
Személyes tanácsadás
Egymaga, vagy kis létszámú csoportja számára nem talál a piacon egy adott témában nyílt képzési lehetőséget?
Problémája annyira egyedi jellegű, hogy nem is lehetne tréningkörnyezetben megoldani?
Fontos Önnek, hogy a trénerek alkalmazkodjanak az Ön időbeosztásához és preferált képzési helyszínéhez?
Akkor ezt a szolgáltatást éppen Önnek találtuk ki!
Ha már Ön is szembesült azzal, hogy a piacon jelen lévő tréningcégek nem tudnak egész kis létszámú (pl. 3-6 fős) csoportok számára költséghatékony képzést kínálni...
Ha Önnel is előfordult már, hogy szívesen részt vett volna egy előre meghirdetett nyitott tréningen, ám az kellő számú jelentkező hiányában nem indult el...
Ha fontos Önnek, hogy problémáira 100%-ban testre szabott és gyakorlatorientált megoldásokat kapjon...
Akkor ezzel a szolgáltatásunkkal maximálisan elégedett lesz! Mert ebben a konstrukcióban akár már egy fő részére is rendelhet színvonalas, gyakorlati és költséghatékony képzést, melyet az Ön által meghatározott témában, az Ön igényeinek megfelelő időtartamban, az Önnek leginkább kényelmes helyszínen valósítunk meg.
A személyes tanácsadás leggyakoribb témái:
Értékesítési hatékonyság növelése, értékesítési technikák, ügyféltípus ismeret
Üzletkötőként sikereink alapvető kulcsa az, ha megtanulunk "belelátni" tárgyalópartnereink fejébe, képesek vagyunk értelmezni ügyfeleink testbeszédét, vagy olvasni még a ki nem mondott gondolataikban is. Szerencsére vannak olyan módszerek, mellyel fejleszthetjük azon képességeinket, melyek könnyebbé teszik számunkra az üzleti partnerek megnyerését és a velük való hosszútávú együttműködést. Ennek közkedvelt módszere az ügyféltípus ismeret alkalmazása, melyet a tanácsadás során könnyedén elsajátíthat.
Ügyfélkezelés – Panaszkezelés – Konfliktuskezelés
Egy vállalat számára kulcsfontosságú, milyen kapcsolatot épít ki és tart fenn ügyfeleivel. Mindannyian tudjuk, hogy a hosszú távú siker és az ügyfelek lojalitása mögött az áll, hogy képesek vagyunk-e emberileg is kapcsolódni ügyfeleinkhez, illetve megnyugtató módon tudjuk-e kezelni a kialakult reklamációkat, ügyfélpanaszokat, vagy a konfliktusos helyzeteket. A konzultáció során ehhez kaphat praktikus gyakolati tanácsokat.
Emberek kiválasztása, munkaerő-felvétel, interjútechnika
A beérkező önéletrajzok közül gyakran igen nehéz feladat kiszűrni a munkára legalkalmasabb jelöltet. Ráadásul az interjú során a jelöltek gyakran vagy túl feszültek, vagy túl felkészültek ahhoz, hogy saját magukat adhassák.
A személyes konzultáció alkalmával konkrét helyzeteket feldolgozva mutatjuk meg, hogyan lehet a beérkezett önéletrajzokat emberi aspektusból is elemezni. (A szakmai rátermettséget nem vizsgáljuk.) A konzultáció során tanítunk egy olyan interjútechnikát is, mellyel elérhetjük, hogy az interjú során a jelölt ne egy felvett szerepben, ne a vélt elvárásoknak megfelelően, hanem valóban Önmagát adva szerepeljen.
Csapatvezetés, motiváció
A legnépszerűbb témáink egyike, mert az alapvető emberi mozgatórugókra épül. A konzultáció során 9 különböző személyiségtípust mutatunk be, valamint ezek valós belső mozgatórugóit. Ezekre építve mutatjuk meg, hogy vezetőként hogyan lehet a típusismeretet hatékonyan alkalmazni az egyéni motivációs stratégiák kialakításában.
Delegálás
Kinek delegáljunk? Mit és mit ne delegáljunk? Hogyan delegáljunk és hogyan kérjünk számon? Hogyan adjunk visszajelzést? A delegálás alapszabályai és módszerei.
Elbocsájtás
Vezetőként előbb vagy utóbb mindenki kerülhet olyan helyzetbe, hogy meg kell válnia egy, vagy akár több munkatársától is. Ez a feladat pedig nem csak az érintett fél számára lehet lelkileg megterhelő, hanem sokszor a vezetőnek is nagy belső gyötrelmet okozhat. A legjobb az, ha úgy tudjuk kommunikálni a visszafordíthatatlant, hogy eközben egyik fél sem sérül.
A konzultáció során szerepjátékok segítségével modellezünk le egy-egy elbocsájtási helyzetet. A szituációs gyakorlatok után nem csak szakmai, de emberi visszajelzést is adunk arról, hogy a közlés milyen hatást válthat ki az érintett félből. Majd ezeket elemezve vonjuk le a következtetéseket a jó és a rossz vezetői magatartásról és a legcélravezetőbb, "legemberibb" kommunikációs technikákról.
Akkor ezt a szolgáltatást éppen Önnek találtuk ki!
Ha már Ön is szembesült azzal, hogy a piacon jelen lévő tréningcégek nem tudnak egész kis létszámú (pl. 3-6 fős) csoportok számára költséghatékony képzést kínálni...
Ha Önnel is előfordult már, hogy szívesen részt vett volna egy előre meghirdetett nyitott tréningen, ám az kellő számú jelentkező hiányában nem indult el...
Ha fontos Önnek, hogy problémáira 100%-ban testre szabott és gyakorlatorientált megoldásokat kapjon...
Akkor ezzel a szolgáltatásunkkal maximálisan elégedett lesz! Mert ebben a konstrukcióban akár már egy fő részére is rendelhet színvonalas, gyakorlati és költséghatékony képzést, melyet az Ön által meghatározott témában, az Ön igényeinek megfelelő időtartamban, az Önnek leginkább kényelmes helyszínen valósítunk meg.
A személyes tanácsadás leggyakoribb témái:
Értékesítési hatékonyság növelése, értékesítési technikák, ügyféltípus ismeret
Üzletkötőként sikereink alapvető kulcsa az, ha megtanulunk "belelátni" tárgyalópartnereink fejébe, képesek vagyunk értelmezni ügyfeleink testbeszédét, vagy olvasni még a ki nem mondott gondolataikban is. Szerencsére vannak olyan módszerek, mellyel fejleszthetjük azon képességeinket, melyek könnyebbé teszik számunkra az üzleti partnerek megnyerését és a velük való hosszútávú együttműködést. Ennek közkedvelt módszere az ügyféltípus ismeret alkalmazása, melyet a tanácsadás során könnyedén elsajátíthat.
Ügyfélkezelés – Panaszkezelés – Konfliktuskezelés
Egy vállalat számára kulcsfontosságú, milyen kapcsolatot épít ki és tart fenn ügyfeleivel. Mindannyian tudjuk, hogy a hosszú távú siker és az ügyfelek lojalitása mögött az áll, hogy képesek vagyunk-e emberileg is kapcsolódni ügyfeleinkhez, illetve megnyugtató módon tudjuk-e kezelni a kialakult reklamációkat, ügyfélpanaszokat, vagy a konfliktusos helyzeteket. A konzultáció során ehhez kaphat praktikus gyakolati tanácsokat.
Emberek kiválasztása, munkaerő-felvétel, interjútechnika
A beérkező önéletrajzok közül gyakran igen nehéz feladat kiszűrni a munkára legalkalmasabb jelöltet. Ráadásul az interjú során a jelöltek gyakran vagy túl feszültek, vagy túl felkészültek ahhoz, hogy saját magukat adhassák.
A személyes konzultáció alkalmával konkrét helyzeteket feldolgozva mutatjuk meg, hogyan lehet a beérkezett önéletrajzokat emberi aspektusból is elemezni. (A szakmai rátermettséget nem vizsgáljuk.) A konzultáció során tanítunk egy olyan interjútechnikát is, mellyel elérhetjük, hogy az interjú során a jelölt ne egy felvett szerepben, ne a vélt elvárásoknak megfelelően, hanem valóban Önmagát adva szerepeljen.
Csapatvezetés, motiváció
A legnépszerűbb témáink egyike, mert az alapvető emberi mozgatórugókra épül. A konzultáció során 9 különböző személyiségtípust mutatunk be, valamint ezek valós belső mozgatórugóit. Ezekre építve mutatjuk meg, hogy vezetőként hogyan lehet a típusismeretet hatékonyan alkalmazni az egyéni motivációs stratégiák kialakításában.
Delegálás
Kinek delegáljunk? Mit és mit ne delegáljunk? Hogyan delegáljunk és hogyan kérjünk számon? Hogyan adjunk visszajelzést? A delegálás alapszabályai és módszerei.
Elbocsájtás
Vezetőként előbb vagy utóbb mindenki kerülhet olyan helyzetbe, hogy meg kell válnia egy, vagy akár több munkatársától is. Ez a feladat pedig nem csak az érintett fél számára lehet lelkileg megterhelő, hanem sokszor a vezetőnek is nagy belső gyötrelmet okozhat. A legjobb az, ha úgy tudjuk kommunikálni a visszafordíthatatlant, hogy eközben egyik fél sem sérül.
A konzultáció során szerepjátékok segítségével modellezünk le egy-egy elbocsájtási helyzetet. A szituációs gyakorlatok után nem csak szakmai, de emberi visszajelzést is adunk arról, hogy a közlés milyen hatást válthat ki az érintett félből. Majd ezeket elemezve vonjuk le a következtetéseket a jó és a rossz vezetői magatartásról és a legcélravezetőbb, "legemberibb" kommunikációs technikákról.
Szeretné igénybe venni a személyes tanácsadást? Írjon Nekünk! 4 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot!
Kapcsolatfelvétel
9+1 jótanács egy tréningcég kiválasztásához
Tudja meg, mik azok a tényezők, amelyeken áll vagy bukik egy tréning sikere!
Töltse le innen! »
Demo tréning
Szeretne egy próbát tenni, mielőtt dönt?
Nézzen meg minket élőben!
Regisztráljon itt! »
Nézzen meg minket élőben!
Nyílt tréningek
Blog értesítő
Rólunk írták
Hasznosnak találtam a sok gyakorlatot, főleg az azokból levont tanulságokat. Jó volna, ha meetingek előtt a kollégákkal ugyanígy el tudnánk játszani a szituációkat.
(Varga Petra, Lufthansa Systems Kft.)
Tovább »
